10 Nisan 2020 tarihli ve 31095 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ile 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği’ne geçici madde eklendi.

COVID-19 pandemisi nedeniyle hak kayıplarının önlenmesi amacıyla ayda ikiden az olmamak üzere toplanan tüketici hakem heyetleri toplantıları maddenin yürürlüğü girdiği tarihten; tüketici hakem heyetine yapılan başvurularda bilgilerin ve belgelerin sunulması için verilen süreler, bilirkişilere raporlarını hazırlamaları için verilen süreler ve tüketici hakem heyetleri kararlarının taraflara tebliği için belirlenen süreler 13.03.2020 tarihinden itibaren 30.04.2020 tarihine kadar durduruldu.

Süreler, durma süresinin sona erdiği günü takip eden günden itibaren başlar. Bilgilerin ve belgelerin sunulması için verilen sürelerin bitimine durma süresinin başladığı tarih itibariyle 15 gün ve daha az kalmış ise durma süresinin sona erdiği günü takip eden günden başlamak üzere 15 gün uzayacak.

Yönetmeliğin tamamına şu link’ten ulaşılabilir: https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2020/04/20200410-1.htm